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Por Gilca M Bellaguarda O que não é medido não pode ser controlado e melhorado. Essa é uma frase clássica e que nos reporta sempre à importância dos indicadores de desempenho do negócio e, principalmente, da área comercial, foco deste artigo. Todos nós sabemos da importância em mensurar e acompanhar os principais fatores que impactam […]
Por: Nelson Naibert. É importante que um grande número de empresas revise procedimentos de gestão tributária na busca da competitividade. Iniciamos 2017 com indicadores negativos: precariedade nos fundamentos macroeconômicos. Além disso, empresários e investidores convivem com o aumento da carga tributária — que já chega a 35,95% do PIB, novo recorde. A reboque, veio uma […]
Por: Lísie Lucchese Observamos e analisamos diariamente a competitividade global nos segmentos das empresas que atuamos. Em contra partida, verificamos que as estruturas internas das empresas desafiam continuamente boas saídas, sejam na superação da concorrência, na inovação tecnológica, no avanço ou geração de novo produto, na construção de novas alianças estratégicas e / ou no […]
E gerar uma promessa de valor ao novo modelo de consumidor Por: Adalberto dos Santos “Começamos com uma folha em branco, e qualquer que seja o barco que projetemos, seja mono ou multicasco, vamos aprender muito com esse projeto trabalhando as informações em conjunto.” Guillaume Verdier – Projetista e arquiteto naval da Volvo Ocean Race. […]
Por: Daiane Catuzzo Hoje a cada 10 eventos, cursos, treinamentos que recebo divulgação, 99,99% deles falam: venha fazer networking! Como se esta fosse a solução para todos os problemas de sua vida. Ora, sabemos que na prática não é tão simples assim e que só o fato de conhecer pessoas não vai resolver todos os […]
Fonte: Revista Gestão RH. Preparar profissionais é estratégia para driblar a concorrência Saber ouvir é o caminho mais curto para se compreender a mente de uma pessoa. Ao ouvir com cuidado e atenção, um profissional é capaz de entender o que move um cliente para um produto ou serviço, e este é também o primeiro […]
Fonte: Revista PEGN. A revista Harvard Business Review, da universidade americana, reuniu os melhores conselhos de negócios e gestão A revista Harvard Business Review, feita pela Harvard Business School, universidade dos Estados Unidos, publicou recentemente um livro com as melhores dicas de gestão no empreendedorismo. Sete delas foram extraídas do livro e podem ser conferidas […]
Fonte: Harvard Business Brasil – Adele K. Sweetwood Que grau de intimidade os clientes esperam da experiência com uma empresa ao fazer uma compra? Alguns anos atrás, os clientes talvez dissessem que o esforço de uma empresa para oferecer uma experiência única e personalizada parecia uma perseguição. Agora, com o maior tempo gasto online, as expectativas […]
Por: Daiane Catuzzo Atualmente, o surgimento de novas metodologias, aplicativos e outras ferramentas para gerir o tempo tem sido constante e, muitas vezes, até confunde os usuários. Se você fizer uma busca rápida pelo Google sobre “gestão do tempo”, encontrará uma infinidade de artigos, dicas, entrevistas com CEOs falando sobre o tema… Sem falar nas […]
